FAQ – Plantlovers

I chose to pick-up my order, when can I come to get my order?

31 de octubre de 2024

As soon as your order is available for pick-up you will receive an email notification. In that email we will ask you to make an appointment so we know when to bring your order to the front desk. ...

Do you ship to the UK?

20 de septiembre de 2023

Unfortunately, we have temporarily suspended shipping to the UK due to post-Brexit complications with logistics, paperwork, and phytosanitary certificates. We understand this is disappointing for o...

Je viens d'acheter un Monstera Variegata, comment dois-je m'en occuper ?

24 de febrero de 2023

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez télécharger les choses à faire et à ne pas faire ici .

Pour le Monstera Variegata, vous faites la distinction entre différents niveaux de panachure, qu'est-ce que cela signifie ?

24 de febrero de 2023

Chaque catégorie est un spectre en ce qui concerne la quantité de panachure. Très panaché : beaucoup de blanc, pour les parents de plantes plus expérimentés, assurez-vous de pouvoir fournir à ce...

Comment puis-je te contacter?

24 de febrero de 2023

La meilleure façon de nous contacter est par e-mail : info@plantlovers.eu Si votre question concerne une commande existante, veuillez vous assurer de mentionner votre numéro de commande. Nous som...

Comment puis-je savoir quand vous réapprovisionnez la plante que je veux ?

24 de febrero de 2023

Abonnez-vous à la liste de notification des produits en cliquant sur le bouton "Envoyez-moi un e-mail lorsque disponible". Cela déclenchera un e-mail automatisé lorsque le produit sera de nouveau...

Expédiez-vous en dehors de l'UE ?

24 de febrero de 2023

Non, pour le moment, nous livrons uniquement dans certains pays de l'UE. Certains pays de l'UE sont exclus en raison de leur éloignement de notre entrepôt en Belgique. Les plantes ne survivraient ...

Avez-vous une politique de remboursement/retour ?

24 de febrero de 2023

Oui, vous pouvez le trouver ici