Häufig gestellte Fragen
Sie können unsere Pflanzen über den Webshop bestellen.
Wenn Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, können wir Ihnen diese nach dem Kauf ausstellen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an infoéplantlovers.eu mit Ihrer Bestellnummer und den Mehrwertsteuerangaben.
Wenn Sie ein großes Geschäft/Wiederverkäufer sind, können Sie unseren Großhandelsverantwortlichen unter sales@dirkmermans.be kontaktieren
Die meisten Bestellungen werden am ersten Montag oder Dienstag nach dem Kauf versendet. Wir tun dies, um zu vermeiden, dass die Pflanzen über das Wochenende in einem Lagerhaus stecken bleiben.
Bei günstigen Temperaturen versenden wir Benelux-Bestellungen bis Mittwoch, da der Versand innerhalb der Benelux-Länder nur 1 bis 2 Tage dauert.
Wir berücksichtigen immer die Temperaturen bei uns und bei Ihnen und berücksichtigen, wie stark die Pflanze selbst ist. Wenn es zu kalt oder zu heiß ist, verschieben wir den Versand, bis die Bedingungen besser sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen oder besorgt sind, kontaktieren Sie uns bitte: info@plantlovers.eu
Die Versandkosten hängen davon ab, wohin wir das Paket schicken müssen und vom Gesamtwert der Bestellung. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind dies die Versandverzögerungen für die verschiedenen Länder (in Werktagen).
Österreich: 2-3 Tage
Belgien: 1 Tag
Bosnien: 5-6 Tage
Bulgarien: 4 Tage
Kroatien: 3 Tage
Tschechische Republik: 3-4 Tage
Dänemark: 2 Tage
Deutschland: 1-3 Tage
Estland: 3-4 Tage
Finnland: 3-4 Tage
Frankreich: 2-3 Tage
Griechenland: 5-6 Tage
Ungarn: 3-4 Tage
Irland: 3 Tage
Italien: 2-4 Tage
Lettland: 3-4 Tage
Litauen: 3-4 Tage
Luxemburg: 1 Tag
Niederlande: 1 Tag
Polen: 3-5 Tage
Portugal: 3-5 Tage
Rumänien: 3-5 Tage
Slowenien: 2-3 Tage
Slowakei: 2-3 Tage
Spanien: 3-5 Tage
Schweden: 2-3 Tage
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Kreditkarten: Visa, Mastercard
Debetkarten: Maestro, Bancontact und Ideal Banking
Weitere Zahlungsmethoden: Paypal, Apple Pay, Google Pay
Sobald das Versandetikett für Ihre Bestellung erstellt wurde, erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel am nächsten Montag oder Dienstag nach Ihrer Bestellung.
Sie erhalten eine Versandaktualisierung, wenn Ihre Bestellung das erste Depot unseres Kuriers erreicht.
Ja, das tun wir, Sie können es hier finden
Nein, derzeit versenden wir nur in ausgewählte Länder innerhalb der EU.
Einige Länder innerhalb der EU sind aufgrund ihrer Entfernung zu unserem Lager in Belgien ausgeschlossen.
Die Pflanzen würden die langen Transportzeiten nicht überstehen.
Abonnieren Sie die Produktbenachrichtigungsliste, indem Sie auf die Schaltfläche „E-Mail senden, wenn verfügbar“ klicken.
Dadurch wird eine automatische E-Mail ausgelöst, wenn das Produkt wieder auf Lager ist.
Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@plantlovers.eu
Wenn es sich bei Ihrer Frage um eine bestehende Bestellung handelt, geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer an.
Wir sind ein kleines Team und bemühen uns, Ihre E-Mails innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.
Wir arbeiten von Montag bis Freitag, E-Mails werden am Wochenende nicht beantwortet. Danke für dein Verständnis!
Jede Kategorie stellt ein Spektrum dar, wenn es um den Grad der Vielfalt geht.
Sehr bunt: viel Weiß, für erfahrenere Pflanzeneltern ist darauf zu achten, dass diese Pflanzen ausreichend Licht haben
Optimal bunt: immer noch mit schönen Buntmustern, aber weniger anspruchsvoll als die stark bunt.
Weniger bunt: Dies ist die sicherste Wahl, wenn Sie nicht viel Erfahrung mit Zimmerpflanzen haben und eine bunte Pflanze zum Schnäppchenpreis erwerben möchten. Wir garantieren, dass im Stamm genügend Potenzial für zukünftige Variationen vorhanden ist.
Wir ordnen jede Pflanze sorgfältig einer der Kategorien zu. Die Pflanzen auf den Bildern der Kategorie geben einen Hinweis darauf, was Sie erwartet.
Keine Sorge, Sie können die Verhaltensregeln hier herunterladen.